Pravila refundacije

Povrati

PRESS ON NOKTI - Higijenski proizvodi

Zbog prirode naših proizvoda te higijenskih razloga i zaštite zdravlja, proizvodi koji su otpečaćeni ili čije je originalno pakiranje/zaštitna folija otvorena nakon dostave (odnosi se samo na Press on nokte) ne podliježu općem pravu potrošaća na povrat u roku od 14 dana. Ovakvi proizvodi smatraju se neprikladnima za daljnju prodaju nakon otvaranja. 

EPOXY i ostali ukrasi

Na ukrase imate pravo povrata u roku od 14 dana od dostave paketa. 
Oštećeni proizvodi ili pogrešna narudžba: Iznimno nam je žao ako ste primili oštećen proizvod ili artikl koji niste naručili. Kako bismo riješili problem, molimo vas da nas kontaktirate u roku od 48 sati od primitka paketa na: bizzarbikanails@gmail.com.

Prilikom slanja e-maila, molimo priložite:

1. Broj vaše narudžbe.

2. Fotografiju oštećenog proizvoda ili pogrešnog artikla.

3. Kratak opis oštećenja ili greške.

Nakon što zaprimimo i pregledamo vaše dokaze, kontaktirat ćemo vas radi dogovora o zamjeni proizvoda ili povratu sredstava. U slučaju potvrđene pogreške s naše strane ili oštećenja u transportu, troškove povrata snosimo mi. 

Povrat sredstava

Nakon što odobrimo vaš zahtjev, povrat sredstava bit će izvršen na način na koji ste izvršili uplatu (na vašu karticu ili bankovni račun) u roku od nekoliko radnih dana, ovisno o pravilima vaše banke.